Конференция завершена. Ждем вас на РИТ++ в следующий раз!

Гемба на 5 миллионов. Как работа "в поле" может улучшить ваши процессы.Процессы

Доклад принят в программу конференции
Сергей Грязев
Додо Пицца

Отвечаю за цифровые продукты в Додо

Тезисы

Если вы занимаетесь большим продуктом, порой часто не обращаете внимание на то, что запущено, работает и не вызывает жалоб. Чаще всего, релизить новые фичи важней, чем переосмысливать уже существующие.

Наша команда встала из кресел, надела фартуки и пошла на кухню в пиццерию. За несколько дней на кухне мы поняли, как автоматизировать процесс нанесения сроков годности на продукты, сэкономили ребятам на кухне полчаса жизни в день, а компании - 5 миллионов в год.

Бизнес на стыке онлайн и офлайн
,
Обслуживание клиентов, техническая поддержка, обратная связь
,
Теории и техники анализа

Другие доклады секции Процессы