В цифровом мире появилась новая роль — UX-писатель, человек, отвечающий за тексты в интерфейсах и за коммуникацию. По идее, эта профессия должна вырасти из других текстовых направлений — классической редактуры и рекламного копирайтинга. На практике все не так гладко.

Создание интерфейсных текстов принципиально отличается от сочинения заголовков, слоганов и объявлений. Попробуем оставить лирику в стороне и подойти к вопросу системно: как стандартизировать работу UX-писателя, как ставить задачу, принимать результат и оценивать вклад в общий проект.