Будучи директором IT-компании, в которой использовался широкий стек технологий (порядка 40 библиотек, фреймворков, СУБД и языков), я столкнулся с проблемой управления проектами и менеджерами-"непрограммистами". В этой ситуации очень помогло создание нескольких метрик. Одна из них формализует уровень сложности задач, а вторая – уровень владения разработчиком той или иной технологией.

Сверх ожидаемого результата с помощью этих метрик мы получили сокращение времени выполнения задач, улучшение декомпозиции задач, оценки и мотивации сотрудников, а также понимание стратегии их профессионального развития.

Расскажу о нюансах внедрения, подводных камнях и результатах.