Социальный договор цифрового мира: работа должна обеспечивать счастье, а не только деньгиНовая культура организации

Доклад принят в программу конференции
Максим Цепков
mtsepkov.org

IT-архитектор и бизнес-аналитик, навигатор и эксперт по миру Agile, бирюзовых организаций и Спиральной динамике. Подробнее — на сайте http://mtsepkov.org

Тезисы

Суть происходящих сейчас изменений в социуме — изменение касается социального контракта между сотрудником и организацией. Раньше он говорил, что сотрудник выполняет свои должностные обязанности на рабочем месте, а компания — это оплачивает. Новый договор говорит, что сотрудник искренне и эффективно работает на цели компании, а компания обеспечивает ему счастье на работе и деньги для жизни. Повышение взаимных обязательств произошло с обеих сторон: раньше искренняя и эффективная работа на цели компании для всех сотрудников была необязательна, достаточно было выполнения предусмотренных регламентами обязанностей. Но и счастье на работе не предоставлялось, для этого были семья, хобби и другие активности. Это не значит, что конкретных компаний, которые стремились дать счастье, не существовало, или не было людей, которые получали на работе счастье. Конечно, были. Но это не входило в социальный договор, не предполагалось по умолчанию, а было дополнительным бонусом, счастливым случаем: «мне повезло с моей работой». А сейчас это становится требованием «по умолчанию».

В докладе будет разобрана история формирования и изменения социального контракта в IT. Особенность отрасли в том, что старый социальный контракт работал плохо, потому что регламенты не обеспечивали результативность. Именно в этом суть книги Брукса "Мифический человеко-месяц". RUP, потом Agile — разные попытки организовать результативный процесс в рамках существовавшего рабочего контракта. Но Agile ориентацией на ценности открыл путь к его изменению, актуальный в условиях нарастающего дефицита рынка труда. Компании начали привлекать сотрудников свободным графиком, самореализацией и другими благами. И в целом этот процесс приводит к изменению социального контракта. Но по пути возникло много побочных эффектов, например, Agile-курорт, складывающийся в некоторых IT-отделах корпораций, на котором сотрудники блага получают, а на бизнес-цели компании не работают, и разные другие эффекты взаимного несоответствия ожиданий, которые также будут рассмотрены в докладе.

Доклад носит обзорный характер вариантов, а не единое целевое решение: людям нужно разное счастье, и потому ими будут востребованы самые разные компании как место работы.

Модели руководства
,
Корпоративная культура и мотивация
,
Выбор стратегии долгосрочного развития, KPI

Другие доклады секции Новая культура организации