Как адаптировать социологическую методику для UX-исследований: интервью с пользователямиКачество
По образованию социолог. Закончил НИУ ВШЭ СПб.
Работал в Центре молодежных исследований при НИУ ВШЭ СПб. Специализация: качественная методология. Принимал участие в нескольких крупных исследовательских проектах, включая международные. Публиковался в социологических научных журналах и сборниках статей. Преподавал на кафедре социологии НИУ ВШЭ СПб.
В настоящий момент работает аналитиком в компании «Собака Павлова». В компании занимается пользовательской аналитикой.
Социальные науки (антропология, этнография, социология) давно разработали целый пул качественных и количественных исследовательских методик для изучения жизненного опыта людей. UX-исследователи взяли лишь малую часть этих методик и попытались их адаптировать под свою специфику. Основной проблемой такой адаптации является риск потери качества данных.
В докладе рассмотрим проблемы использования качественных социологических методов для исследований пользователей. Будут предложены практические рекомендации по адаптации этих методов для работы в условиях ограниченных ресурсов.